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배송 전 변경/취소

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제목

네이버페이/오픈마켓 통해 구매해주신 경우 배송전 변경/취소 안내사항

작성자 베니****(ip:59.8.198.147)

작성일 2017-04-26 19:14:51

조회 36029

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내용

네이버페이 또는 오픈마켓 통하여 구매해주신 고객님들은 시스템상 배송 전 다른 제품으로 변경이 어렵습니다. (동일제품 옵션변경은 가능)

번거로우시더라도 취소 후 재주문 부탁드립니다^^


추가로, 배송지 변경을 원하시면 반드시 베니토 쇼핑몰 Q&A 게시판 또는 콜센터 및 카카오톡 상담 통해서 문의해주세요.

이미 결제한 건은 구매처에서 배송지를 변경하셔도 저희쪽으로 전달이 되지 않아 기존 주소로 발송이 된답니다.

이점 참고 바랍니다^^


**배송 전 변경/취소건은 오후 2시 이전까지 문의주셔야 가능합니다

2시 이후 배송준비중으로 되어있더라도 물류팀에선 포장 및 출고 작업 중으로

취소/변경이 어려우며, 필요하실 경우 콜센터 및 카카오상담 연결하여 가능여부 확인 후 진행 부탁드립니다 :)


더욱 편리한 쇼핑 되실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다 ♡


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